l899-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য। এগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
সামরিক মানের ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন, SSL সার্টিফিকেট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা হয়।
l899 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা লেনদেন যাচাইয়ে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই অধিকার।
l899 শুধুমাত্র জরুরি ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে জানান — privacy@l899.im। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
l899-এ আপনাকে স্বাগতম। l899 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে l899 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কারা তথ্য দেখতে পারেন এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
l899-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তবে আমাদের লক্ষ্য শুধু আইনি শর্ত পূরণ করা নয় — আমরা সত্যিকার অর্থেই আপনার তথ্যের দায়িত্বশীল অভিভাবক হতে চাই।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আপনার তথ্য l899 কখনো বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অননুমোদিত কারো সাথে শেয়ার করে না।
l899 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
l899 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, bKash পিন বা কোনো পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না এবং চাইও না। কেউ যদি l899-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা।
l899 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তির প্রয়োজন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তির প্রয়োজন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | বেনামি ব্যবহারের পরিসংখ্যান | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি প্রতিবেদন | লেনদেন ও পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
l899 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।
l899 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নম্বর ও পরিমাণ) শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না।
আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে l899 সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেয়।
পরিষ্কারভাবে বলছি: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে l899 কখনো কোনো তথ্য দেয় না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। l899 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| জরুরি কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষে মুছে যায় |
| বিশ্লেষণ কুকি | বেনামি পরিসংখ্যান — কোন পেজ জনপ্রিয়, লোডিং সময় ইত্যাদি | ৩০ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখে | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে জরুরি কুকি বন্ধ করলে l899-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
l899-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে:
l899-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার যা যা অধিকার আছে
l899-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন। ড্যাশবোর্ড থেকে বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। নাম বা মোবাইল পরিবর্তনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ব্যতীত সব তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। l899 তাৎক্ষণিকভাবে সেই ব্যবহার বন্ধ করবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@l899.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
l899 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এখানে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা তাদের তথ্য জমা দিতে পারবেন না।
কোনো নাবালক ভুলবশত তথ্য দিয়ে থাকলে অভিভাবক সরাসরি privacy@l899.im-এ যোগাযোগ করুন। l899 তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
l899 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে l899 যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে।
l899 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, l899 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেবে।
l899 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পেজের হিরো বিভাগে দেখা যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। দুই ভাষার মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
l899-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়
l899-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।